سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الطلب والشحن والتوصيل
ملاحظة: مدة تنفيذ الطلب تعني مدة تفصيل العباية. أيام العمل تعني جميع أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.
مدة تنفيذ الطلب 4-15 يوم عمل كحد أقصى
التوصيل يتم الشحن حاليَا عن طريق:
1. أرامكس | تسليم للفرع (2-14 يوم حسب سياسة شركة الشحن )
قيمة الشحن والتوصيل 30 ريال شامل الضريبة
2.ريدبوكس | محطات طرود (2-10 يوم حسب سياسة شركة الشحن )
قيمة الشحن والتوصيل 30 ريال شامل الضريبة
3. سمسا (2-10 يوم حسب سياسة شركة الشحن )
قيمة الشحن والتوصيل 30 ريال شامل الضريبة
4. سمسا | تسليم للفرع:
- داخل الرياض (1-10 ايام حسب سياسة شركة الشحن ) رسوم التوصيل 30ريال شامل الضريبة
-خارج الرياض (3-10 أيام حسب سياسة شركة الشحن) رسوم الشحن والتوصيل 30ريال شامل الضريبة.
متجر عبايات RUMUS يخلي مسؤليته عند اختيار شركة الشحن لمنطقة غير مغطاة حيث يتعين على العميل التواصل مع شركة الشحن لتغيير موقع الإستلام.
ملاحظة : الرجاء التأكد من تغطية منطقتك المدن المغطاة من قبل شركة الشحن
في حال وجود أي استفسارات حيال تغطية مدينتك من قبل شركة الشحن الرجاء التواصل معنا.
تنبيهات:
- بعد إتمام الطلب يمكن للعميل الغاء الطلب خلال 6 ساعات. لا يمكن للعميل الغاء الطلب بعد مرور 6 ساعات أو في حال تم تنفيذ الطلب.
- في حال تغيير مكان الاستلام نعتذر عن إلغاء الطلب حيث يتوجب عليك تغيير عنوان الإستلام عن طريق التواصل مع شركة الشحن.
- في حال عدم استجابتك لشركة الشحن سيتم إلغاء الطلب وإرجاعه من قبل شركة الشحن، وعليه يتم التواصل مع متجر عبايات سرداب فورَا ليتم ترتيب إعادة إرسال الشحنة الملغاة وذلك بمدة أقصاها 3 أيام عمل بعد إلغاء شركة الشحن للشحنة، علما بأن رسوم إعادة الشحن يتحملها العميل بالكامل وذلك حسب سياسة شركة الشحن المختارة.
- الملاحظات اللتي يتم كتابتها مع الطلب يرجى التواصل معنا للتاكد من امكانية تنفيذها من عدمة.
- يفيدكم متجر عبايات سرداب بأن مسؤوليته تنتهي عند إرسال رقم التتبع للعميل. تتبع الطلب هي مسؤولية العميل.
- لايمكن اجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب باكثر من 6 ساعات.